Услугами отделения могут воспользоваться одинокие граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе инвалиды с детства), частично утратившие способность к самообслуживанию и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и т.д.) временно не могут осуществлять за ними уход.

Поступление в отделение стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов производится на основании следующих документов:

-  заявление гражданина;

-  паспорт или документ, удостоверяющий личность гражданина, СНИЛС;

- медицинская карта установленного образца, заверенная лечебным учреждением, содержащая данные основного диагноза, заключение об отсутствии противопоказаний для проживания в отделении. К медицинской карте прилагаются:

        - снимок грудной клетки с описанием;

        - справка об отсутствии контактов с инфекционными больными;

        - заключение психиатра об отсутствии психического заболевания;

        - прививочный сертификат;

        - лабораторные исследования, прописанные в медицинской карте;

- индивидуальная программа;

- справка о размере пенсии за 12 месяцев;

- справка о составе семьи.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, на основании тарифов на социальные услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, но не может превышать 75% среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Противопоказаниями к направлению в отделение временного проживания являются: психические заболевания; туберкулез; заразные заболевания кожи и волос; острые инфекционные заболевания; злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса; венерические заболевания.