Услугами отделения могут воспользоваться граждане, нуждающиеся в социальном обслуживании, при наличии в семье несовершеннолетнего ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством).

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное заявление гражданина или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Документы, необходимые для получения социальных услуг:

- паспорт или документ, удостоверяющий личность гражданина,

- СНИЛС родителя (законного представителя ребенка/ детей),

- СНИЛС ребенка / детей,

- свидетельство о рождении  или паспорт ребенка / детей,

- ИПР (если выдана).

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому  или в полустационарной форме.

Несовершеннолетним детям социальные услуги предоставляются бесплатно.

Получателю социальных услуг может быть отказано в предоставлении социальной услуги в случае нарушения им условий договора заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем.